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恩城街道:“一網無憂”讓民政服務暖心又及時

  一張網,一份情。恩城街道堅持以網格化管理織密織細民政服務工作,為轄區困難群眾提供“管家式”幫助,努力實現“一網無憂”。

  今年8月初,恩城街道接到市救助站關于西門社區居民馮某在江蘇省常州市的求助信息,在多方協調下,馮某于8月23日由江門救助站送回恩城街道西門社區。在了解到馮某身體狀況較差,患有藥物性肝炎、兩肺繼發性肺結核等疾病的情況后,恩平市救助站、恩城街道、西門社區立刻啟動接收程序,將其送至市人民醫院,雇請護工照顧其生活并跟進診療,全力開展相關救助工作。

  

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  工作人員將馮某送往醫院治療

  9月13日,馮某身體好轉出院,但由于家庭特殊原因,經協商后由社區安排網格員繼續跟進其住房等生活問題。在網格員的協助下,馮某入住由恩城街道辦事處為其租住的房屋,同時安排長者飯堂為其送餐,解決生活問題。近日,在網格員的陪同下,馮某到相關窗口辦理了身份證、戶口本申領手續,并后續為其購買居民醫保,解決就醫問題。

  

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  社區網格員帶馮某到出租屋安頓

  

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  社區網格員陪同馮某到派出所窗口辦理身份證、戶口簿等證件

  保障特殊困難群眾的生命安全和基本權益,是恩城街道民生工作的重點之一。下一步,街道將依托基層網格載體,發揮網格員作用,凝聚部門合力做好特殊群體兜底保障和服務工作,不斷提升群眾的幸福感和安全感。


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